🔄 Trocas e Devoluções – Sem Complicação!
Olá! 😊 Precisando trocar ou devolver um produto? Aqui está um passo a passo simples para te ajudar!
📌 Quando posso solicitar uma troca ou devolução?
📦 Política de Devolução – Arrependimento ou Tamanho Errado
Se o produto não atendeu às suas expectativas, não serviu ou você se arrependeu da compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
📌 Condições para devolução:
✅ O produto deve estar na embalagem original.
✅ Sem sinais de uso, sujeira ou avarias.
✅ Com todos os acessórios e etiquetas originais.
📧 Para solicitar a devolução, basta enviar um e-mail para dailylifebrasil@gmail.com com:
✔ O número do pedido.
✔ Fotos do produto para comprovar que ele não foi utilizado.
🔄 Política de Troca – Produto Errado ou com Acessórios Faltando
Se você recebeu um produto diferente do que comprou ou sem algum acessório, entre em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
📧 Envie um e-mail para: dailylifebrasil@gmail.com
🖼 Anexe fotos do produto recebido e da embalagem.
Após a análise, caso o erro seja confirmado, realizaremos a troca sem custos adicionais para você. Se for um erro de tamanho, lembre-se de fotografar a etiqueta do produto.
⚠️ Defeito no Produto? Você tem 90 dias para Troca ou Devolução!
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, você tem até 90 dias corridos para solicitar a troca ou devolução.
📌 Como proceder?
✔ Envie um e-mail para dailylifebrasil@gmail.com com fotos do defeito.
✔ Informe o número do pedido para que possamos localizar sua compra.
Se confirmarmos que o problema é de fabricação, realizaremos a troca sem custo. 🚀
📢 Atenção! Se o defeito for causado por uso indevido, a responsabilidade do reparo será do comprador.
📦 Regras Gerais para Trocas e Devoluções
Para garantir que sua solicitação seja aceita, siga essas condições essenciais:
🔹 O produto não pode ter sinais de uso, manchas, suor ou sujeira.
🔹 Deve estar na embalagem original, com etiquetas e acessórios.
🔹 O prazo para solicitação é:
90 dias para defeitos de fabricação.
7 dias para arrependimento, tamanho incorreto ou erro no pedido.
📧 Entre em contato pelo e-mail: dailylifebrasil@gmail.com
⏳ Retornaremos com as instruções em até 5 dias úteis.
💰 Como Funciona a Restituição de Valores?
🔹 Cupom de desconto 🎟 – Se preferir, você pode escolher um cupom para sua próxima compra. Ele será válido por 90 dias e não pode ser convertido em dinheiro ou repassado para terceiros.
🔹 Estorno no Cartão de Crédito 💳 – Após o recebimento e análise do produto devolvido, a solicitação de reembolso será enviada para a administradora do cartão em até 7 dias úteis. O prazo para o valor aparecer na sua fatura depende da política da operadora do cartão, podendo levar 1 a 2 ciclos de fatura.
🔹 Estorno via Pix ou Transferência ⚡ – Após a aprovação da devolução, o valor será reembolsado em até 30 dias para a conta utilizada no pagamento.
🔹 Estorno via Boleto Bancário 📜 – O reembolso será feito em até 30 dias na conta do intermediador de pagamento, onde você poderá solicitar o saque.
📞 Dúvidas? Fale Conosco!
Estamos sempre à disposição para tornar sua experiência de compra incrível. 💙
📧 E-mail: dailylifebrasil@gmail.com
⏳ Responderemos o mais rápido possível!
Agradecemos pela sua confiança! 😊🚀